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La empresa Síntesis, encargada del sistema informático para los pagos de la renta de jubilación, fue sancionada con una multa de Bs30.000, debido a los problemas que se registraron el pasado 1 de agosto y que impidieron entonces el cobro de este beneficio.
La información fue proporcionada por el gerente de la Gestora Pública, Jaime Durán, quien indicó que se ha tomado tres acciones respecto a lo sucedido el pasado martes.
La primera acción se refiere a las llamadas de atención muy severas a la empresa, porque ha generado un perjuicio muy importante, indicó Durán.
“La segunda la sanción monetaria. Eso quiere decir que se ha impuesto una multa de 30.000 bolivianos a la empresa por habernos causado el perjuicio la mañana del martes”, detalló.
La tercera acción consiste en que la empresa debe presentar un plan de continuidad, para que nunca más se presente un incidente de esta naturaleza.
“De tal manera que nosotros, sobre esa base, garantizamos que no se va a presentar nunca más un incidente de esta naturaleza, porque nosotros estamos comprometidos con el bienestar de nuestros jubilados”, dijo.
A pesar del incidente, Durán destacó que la empresa Síntesis ya lleva 25 años en el mercado, trabajando con bancos, las AFP y varias universidades.
Dijo que este tipo de eventos suceden, pero en este caso tuvo una mayor repercusión debido a que se trataba de los jubilados.
El Gerente aseveró que el problema fue totalmente superado y que, al sábado 5 de agosto, se ha realizado 211 mil pagos, de los cuales 96 han sido hechos mediante ventanilla.